








|
Plus Pomoc
Serwis telefoniczny
Montanari przygotowala linie telefoniczna przeznaczona do pomocy dla firm, oferujac w ten sposób swoim
klientom mozliwosc rozmowy bezposredniej z serwisem technicznym.
Pomoc za posrednictwem Internetu
Pomoc za posrednictwem Internetu moze pozwolic, pracownikom technicznym Montanari, przejecie kontroli
nad komputerem systemu w celu wyjasnienia procedury i pomóc rozwiazac problem konfiguracji, diagnozowania
lub rozwiazac problem. Tego rodzaju interwencja umozliwia najszybsze i bezposrednie rozwiazanie problemu.
Indeks Kontroli rocznej
Raz w roku Montanari przeprowadza pelna kontrole urzadzen, aby zapobiec potencjalnym problemom i
zapewnic doskonala ciaglosc funkcjonowania.
Dostawa czesci zamiennych gotowych do uzycia.
W przypadku problemów ze sprzetem lub programowaniem, Montanari dostarcza w ciagu 24 godzin urzadzenia
zastepcze juz konfigurowane zgodnie ze wymogami klienta.
|